Юрист Георгиева: продукты без срока годности можно вернуть в магазин

Фото: depositphotos/minervastock

Покупатель вправе вернуть в магазин продукты, на которых не указан срок годности. Об этом в беседе с RT рассказала юрист по гражданским делам Алла Георгиева.

По словам эксперта, согласно закону "О защите прав потребителей", каждый гражданин имеет право на информацию о товаре. Для продуктов питания указание срока годности обязательно.

Если покупатель обнаружил, что на приобретенном продукте нет срока годности, он может вернуть его обратно. При этом важно сохранить упаковку и не употреблять продукт. Юрист советует зафиксировать отсутствие срока годности, сделав фотографии со всех сторон.

В том случае если в устной форме решить вопрос не получается, необходимо написать письменную претензию. В ней нужно указать причину возврата и попросить вернуть деньги. Отсутствие чека не является препятствием – продавец обязан принять товар. Также в претензии следует указать, куда именно перевести средства, объяснила собеседница издания.

Она уточнила, что магазин должен удовлетворить требования покупателя в течение 10 дней. Если этого не происходит, потребитель вправе обратиться в суд. Там он может претендовать не только на возврат денег, но и на пени, штраф в отношении магазина и компенсацию морального вреда, заключила Георгиева.

Ранее в Госдуме призвали запустить программу фудшеринга – бесплатной раздачи продуктов за 2–3 дня до окончания срока годности. Лидер партии "Справедливая Россия" Сергей Миронов также предложил установить в магазинах "социальные полки". Оттуда пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи и люди с низкими доходами могли бы бесплатно брать молоко, мясо, рыбу и другие товары.